Турагентам

https://vidviday.ua/for-travel-agents-ru

Відвідай – “Кращий туристичний оператор України” (за результатами конкурсу Ukraine Tourism Awards 2020 та 2021) відкритий для співпраці з партнерами (турагентами). Якщо Вам сподобалися наші тури, то Ви із задоволенням можете продавати їх Вашим туристам та за це отримувати комісію. Співпраця з нами дуже проста і взаємовигідна. Нижче наводимо відповіді на найпопулярніші питання.

Також Ви можете переглянути наші вебінари (вхід на цю сторінку доступний для користувачів, які зареєстровані на нашому сайті як турагенти).

Розгорнути все
Згорнути все
01. Как зарегистрироваться на сайте?

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте Вам необходимо в правом правом углу нашего сайта нажать кнопку «Вход»    после внизу контактной формы нажмите ‘ʼНет аккаунта? Регистрацияʼʼ и обязательно выберите «Я турагент» после чего заполните форму и получите доступ.

02. Нужно ли подписывать с Вами договор?

По Вашему усмотрению большинство турфирм работает с нами без договора. Если Вы хотите его подписать, то мы на Вашу электронную почту вышлем наш типичный образец, в который Вы вносите свои реквизиты, подписываете и пропечатываете его, а затем отправляете бумажный вариант нам на почту. Мы получаем подписываем, пропечатываем и высылаем Ваш экземпляр.

Скачать действующую редакцию договора Агентский договор. ↓ ЗДЕСЬ

Скачать договор на туристическое обслуживание ↓ ЗДЕСЬ

03. Как узнать свободны ли места на тур?

Можно двумя путями:

а) посмотреть у нас на сайте (возле дат).

б) узнать у менеджера через онлайн-консультацию сайта, Skype, по электронной почте или по телефону (все контактные телефоны есть на странице "Контакты");

04. Какая комиссия за туры?

Размер комиссии можно узнать у менеджера или посмотреть у нас на сайте (информация доступна только зарегистрированным на сайте пользователям, получившим доступ турагента).
Повышенная комиссия предоставляется турагентам, которые забронировали более 10 туристов в один тур на ту же дату:
- 10 человек + 10 грн./чел;
- 20 человек + 20 грн./чел;
- 30 человек + 30 грн./чел.

05. Туристы заинтересовались Вашим туром, что делать дальше?

1) Сначала нужно выяснить есть ли свободные места на тур (см. пит. 3).

2) Если есть свободные места, то забронировать нужное количество у ответственного менеджера. Это можно сделать через сайт, по электронной почте.

3) Взять у туриста оплату за тур в полном объеме. Просим брать только за тур, за входные билеты в туристические объекты и питание он оплатит в автобусе руководителю экскурсионной группы. Также узнать у туристов следующую информацию:

- паспортные данные всех едущих (фамилия, имя и отчество всех туристов и их даты рождения день.месяц.год);

- требования к поселению;

- взять у туристов контактные телефоны (чтобы руководителю группы во время посадки и во время тура можно было с ними эффективно контактировать) и электронную почту или вайбер/телеграмм (для того чтобы вы могли выслать туристам инфо-лист по туру);

4) Забрать себе комиссию за тур, а нам перечислить все остальное.

06. А куда туристам приходить на посадку, какой будет автобус, какие контакты руководителя группы и т.п.?

Ответ на эти и другие вопросы мы присылаем Вам по электронной почте в «Информационном письме» не позднее чем за 2-3 дня до выезда (в зависимости от продолжительности тура). Если нет инфо-листа (в папке Входящие и Спам), просим Вас сконтактироваться с ответственным менеджером и уточнить причину. Затем Вам нужно переслать инфо-листы туристам и проконтролировать, чтобы они получили их и ознакомились с ними. Просим Вас обязательно это сделать, чтобы туристы успешно съездили в путешествие и хотели ездить еще.

07. Что делать, если туристы отказались от тура?

Об аннулировании заказа нужно сразу сообщать ответственному менеджеру на электронную почту и по телефону. Условия возврата оплаты за аннулированные места зависят от срока уведомления об аннулировании:
- не позднее чем за 7 рабочих дней до начала тура – возвращаем 85% стоимости;
- от 6 до 4 рабочих дней до начала тура – возвращаем 50 % стоимости;
- от 3 до 2 рабочих дней до начала тура – возвращаем 20% стоимости;
- менее чем за 1 рабочий день до начала тура, а также при неявке – оплату не возвращаем.

Аннулирование туров за границу.
Правила аннулирования туров за границу туристам.
Условия возврата оплаты за отмененные места зависят от срока уведомления об аннулировании:
- не позднее, чем за 15 рабочих дней до начала тура – возвращаем 100% стоимости тура или переносим 100% на другую дату или тур;
- от 14 до 7 рабочих дней до начала тура – возвращаем 50% стоимости тура;
- от 6 до 4 рабочих дней до начала тура – возвращаем 20 % стоимости тура;
- менее чем за 3 рабочих дня до начала тура, а также при неявке - оплату не возвращаем и не переносим эту оплату на другую дату выезда или другой тур.

08. Как оплачивать тур?

Оплатить заказ можно в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения, наличными в офисе или на банковский счет (банковские реквизиты направляются по требованию). Если до выезда тура осталось менее 3 дней, то оплата должна быть в день подтверждения.

09. Работаете ли Вы по безналичному перерасчету?

Да. Мы являемся юридическим лицом (ООО) на едином налоге.

10. Где брать информацию о расписании туров, новых турах, изменениях цен на туры и т.д.?

На нашем сайте всегда актуальна информация по всем турам, а также можно просматривать расписание туров.

Объявления об обновлении расписания, новых турах, изменениях цен и другой важной информации мы постоянно размещаем в разделе "Новости". Кроме того, мы регулярно (раз в несколько дней) присылаем информацию о новых турах, расписаниях и т.д. через электронную рассылку.

На нее можно подписаться на сайте (блок "Рассылка" в колонке слева на этой странице) или по запросу на нашу электронную почту [email protected].

Также мы регулярно распространяем информацию в вайбер и телеграммах сообщества для турагентов. Для того чтобы подписаться на рассылку в Вайбер или Телеграмм сообщества, отправьте свой номер телефону менеджеру по работе с турагентами и мы непременно Вас присоединим.

11. Есть ли у Вас каталоги, брошюры и т.п., которые можно раздавать туристам?

У нас есть печатные афиши и флаеры из некоторых наиболее популярных туров и можем предоставить Вам их в небольших количествах. Также можем Вам отправить электронный вариант, чтобы Вы смогли вставить там свой логотип и использовать для Ваших нужд.

12. Вы не переманите моих туристов к себе?

Мы ориентированы на многолетнее и плодотворное сотрудничество с Вами, а не на кратковременную выгоду. В течение тура руководителю группы категорически запрещено рекламировать нашу компанию, раздавать нашу рекламную продукцию и т.д. Если туристы интересуются еще путешествиями, то рекомендуем им обращаться туда, где они заказывали тур.

13. Есть ли у Вас рекламные туры?

Нет, мы не делаем рекламных туров, потому что это дорого и наиграно. Для работников турфирм у нас действует система скидок, они едут вместе с туристической группой, смотрят реальный тур и самостоятельно делают выводы о дальнейшем совместном сотрудничестве.
Скидки для работников турфирм:
* Для одного работника, который едет с нами, впервые мы предоставляем скидку 50% (при условии, что он зарегистрировался на нашем сайте как работник турфирмы и забронировал тур через сайт под своим логином).
* Для двух работников мы продаем наши туры за 50% в том случае, если Вы в течение года продали любые наши туры минимум четырем туристам.
Эти скидки не касаются Новогодних, Рождественских и акционных туров.

14. Есть ли отмена туров?

В абсолютном большинстве случаев туры выезжают. Отмены туров бывают и относятся больше к узкоспециализированным турам, но и это бывает редко. Мы сообщаем Вам об этом не менее чем за 3 календарных дня до начала тура и возвращаем средства в полном объеме.

15. На каком языке проводится экскурсионное сопровождение Ваших туров?

Экскурсионное сопровождение наших сборных туров (группы, в которые можно присоединять отдельных туристов) проводится на украинском языке. За дополнительную плату можно заказать индивидуальный переводчик на время проведения тура.
Корпоративные туры (туры под заказ для отдельной группы) для иностранных граждан можем проводить на удобном для них языке.

16. Есть ли скидки на туры для туристов, детей, бонусные программы?

Цены на наши туры достаточно демократичны, поэтому чтобы не запутывать себя, Вас, туристов, мы не практикуем скидок на туры, бонусные программы и так далее.
Скидки предоставляются:
*Детям до 6 лет, при сопровождении 2-х взрослых и без отдельного места в автобусе и при проживании – бесплатно;
*Детям до 12 лет (включительно) и лицам с инвалидностью I и II групп (при наличии удостоверения) скидка от общей стоимости тура по 50 грн. за один день тура;
*УБД-АТО (при наличии удостоверения) скидка 30% от полной стоимости тура.
За детей от 6 до 12 лет и лиц с инвалидностью турагентская комиссия предоставляется такая же, как и других Ваших туристов, а за УБД-АТО комиссия не предоставляется.

17. Можете ли Вы организовать тур для групп (частные фирмы, школы и т.п.)?

Да. Мы это делаем регулярно для разных туристических фирм Львова и Украины.
Индивидуальный расчет тура предоставляется по ценам нетто.
При индивидуальном туре мы используем ваш бренд. То есть гиды не распространяют информацию о ТО 'ʼВидвидай'ʼ.

18. Можно ли у вас приобрести подарочный сертификат для туристов?

Да. У нас есть сертификаты на любую сумму или путешествие. Сертификат бесплатный. Оплата производится в момент выписки сертификата за минусом комиссии за тур.
Денежные средства можно использовать частично и полностью. Если у туриста остались средства на счете, то в будущем при бронировании тура вы указываете номер сертификата как промокод.

Заказать сертификат вы можете !ТУТ!

Розгорнути все
Згорнути все
Start cooperation

Найпопулярніші корпоративи

Бестселлер
Карпаты на 1 день + SPA
7 відгуків
1 день 10+
Ціна:545 грн.
Замовити Тур

Тустань крепость, Захар Беркут: подьемник и гора, Славское: отдых в спа-комплексе или чанах, Сколевские Бескиды Більше

Бестселлер
10 изюминок Закарпатья (зимний вариант)

Карпаты, замки, дворцы - вина, все лучшее, что может предложить гостеприимное Закарпатье Більше

Новинка
Бестселлер
SPA-тур в Карпаты + Шампі-Ленд
30 відгуків
1 день 10+
Ціна:495 грн.
Замовити Тур

Ферма шампиньонов, парк и минводы в Сходнице, церковь с мощами в Бориславе, SPA в Трускавце, панорамы гор Більше

Бестселлер
Збараж, Тернополь, Вишневец
38 відгуків
1 день 10+
Ціна:645 грн.
Замовити Тур

Приглашаем посетить родовые гнезда Вишневецких, увидеть замки, дворцы и храмы, поплавать на корабле по пруду и не только! Більше

Бестселлер
Каменец-Подольский + Хотин за 1 день

Хотинская крепость, Каменецкая крепость и блиц-экскурсия по городу Більше

Бестселлер
Дом ученых (Интерьеры Шляхетского Касино)

Экскурсия Домом Ученых - одним из самых роскошных сооружений Львова, прекрасным образцом необарокко. Начало: 13:00. Длительность: 1 час. Більше

Бестселлер
Замки Львовщины + Замок Мушкетеров

Приглашаем осмотреть 4 живописные замки Львовщины: Свиржский, Золочевский, Подгорецкий и Олеский! Більше

Бестселлер
Карпаты на 1 день
43 відгука
1 день 10+
Ціна:545 грн.
Замовити Тур

Тустань крепость, водопад Каменка, Захар Беркут: подьемник и гора, панорамы живописных Сколевских Бескидов Більше

Бестселлер
Волынская Голландия + оленья ферма

Фотосессия в долине тюльпанов, эко-парк "Амила": оленья ферма и музей ретро-техники ждут Вас Більше

Бестселлер
Эксклюзив
Тоннель любви,  Дубно + Тараканов
29 відгуків
1 день 10+
Ціна:595 грн.
Замовити Тур

Всемирно известный тоннель любви в Клевани, грандиозный таракановский форт и непреодолимый волынский замок Більше

Бестселлер
Жемчужины Волыни + тоннель любви

Путешествие к краю древних храмов, крепостей, лесов, озер, веселых и оригинальных людей Більше

Бестселлер
Гуцульские Карпаты + Буковель
116 відгуків
2д / 1н 10+
Ціна:1495 грн.
Замовити Тур

Водопад в Яремче, канатка на Буковель, интерактив. музеи в Верховине и Криворивне Більше

Найпопулярніші корпоративи

Бестселлер
Карпаты на 1 день + SPA
7 відгуків
1 день 10+
Ціна:545 грн.
Замовити Тур

Тустань крепость, Захар Беркут: подьемник и гора, Славское: отдых в спа-комплексе или чанах, Сколевские Бескиды Більше

Бестселлер
10 изюминок Закарпатья (зимний вариант)

Карпаты, замки, дворцы - вина, все лучшее, что может предложить гостеприимное Закарпатье Більше

Новинка
Бестселлер
SPA-тур в Карпаты + Шампі-Ленд
30 відгуків
1 день 10+
Ціна:495 грн.
Замовити Тур

Ферма шампиньонов, парк и минводы в Сходнице, церковь с мощами в Бориславе, SPA в Трускавце, панорамы гор Більше

Бестселлер
Збараж, Тернополь, Вишневец
38 відгуків
1 день 10+
Ціна:645 грн.
Замовити Тур

Приглашаем посетить родовые гнезда Вишневецких, увидеть замки, дворцы и храмы, поплавать на корабле по пруду и не только! Більше

Бестселлер
Каменец-Подольский + Хотин за 1 день

Хотинская крепость, Каменецкая крепость и блиц-экскурсия по городу Більше

Бестселлер
Дом ученых (Интерьеры Шляхетского Касино)

Экскурсия Домом Ученых - одним из самых роскошных сооружений Львова, прекрасным образцом необарокко. Начало: 13:00. Длительность: 1 час. Більше

Бестселлер
Замки Львовщины + Замок Мушкетеров

Приглашаем осмотреть 4 живописные замки Львовщины: Свиржский, Золочевский, Подгорецкий и Олеский! Більше

Бестселлер
Карпаты на 1 день
43 відгука
1 день 10+
Ціна:545 грн.
Замовити Тур

Тустань крепость, водопад Каменка, Захар Беркут: подьемник и гора, панорамы живописных Сколевских Бескидов Більше

Бестселлер
Волынская Голландия + оленья ферма

Фотосессия в долине тюльпанов, эко-парк "Амила": оленья ферма и музей ретро-техники ждут Вас Більше

Бестселлер
Эксклюзив
Тоннель любви,  Дубно + Тараканов
29 відгуків
1 день 10+
Ціна:595 грн.
Замовити Тур

Всемирно известный тоннель любви в Клевани, грандиозный таракановский форт и непреодолимый волынский замок Більше

Бестселлер
Жемчужины Волыни + тоннель любви

Путешествие к краю древних храмов, крепостей, лесов, озер, веселых и оригинальных людей Більше

Бестселлер
Гуцульские Карпаты + Буковель
116 відгуків
2д / 1н 10+
Ціна:1495 грн.
Замовити Тур

Водопад в Яремче, канатка на Буковель, интерактив. музеи в Верховине и Криворивне Більше


Турагентам