«Відвідай» — «Найкращий туристичний оператор України» (за результатами конкурсу «Ukraine Tourism Awards 2021») — запрошує Вас долучитися до нашої дружньої та професійної команди на вакансію “Менеджер з туризму”. 

Ми - це велика (близько 40 осіб), креативна та патріотична спільнота з 14-річним досвідом роботи. Наша команда створила понад 380 унікальних турів та екскурсій, завдяки яким понад 280 тис. туристів відкрили для себе Україну.

Якщо Ви натхненна та енергійна особистість, поділяєте наші цінності та прагнете працювати в дружній команді професіоналів то дана вакансія саме для Вас!

Ми пропонуємо:

• Роботу в затишному офісі в ближньому центрі Львова (вул. Замарстинівська, 34);
• Повну зайнятість (Пн-Пт, 09:00—18:00 або 10:00—19:00 + Сб, 11:00—15:00 в черговому режимі орієнтовно 1 раз в місяць);
• Офіційне працевлаштування, + 26 днів щорічної оплачуваної відпустки;
• Можливість безкоштовних подорожей Україною в наших турах;
• Можливість проходити навчання та розвивати свої навички, беручи участь у тренінгах, курсах, вебінарах, семінарах та стажуванні, за рахунок компанії.
• Корпоративний відпочинок в колі однодумців;
• Дружню робочу атмосферу та взаємодопомогу в нашому колективі;
• Стабільна заробітна плата, яка узгоджується за результатами співбесіди, додатково ми надаємо приємні надбавки та премії.

Вимоги:

• Ввічливість та клієнтоорієнтованість: любов до спілкування з клієнтами по телефону, особливо вміння терпляче пояснювати (навіть якщо необхідно декілька разів повторювати одне й те саме);
• Командність та готовність допомагати колегам;
• Толерантність та екологічна свідомість;
• Впевнений користувач ПК (офісні програми, соцмережі, месенджери);
• Готовність освоювати великий обсяг інформації про тури та внутрішні стандарти компанії;
• Уважність (напишіть в супровідному листі пароль: «Деркач»);
• За необхідності, бути на зв’язку 24/7;
• Ініціативність, відсутність страху перед роботою та відповідальністю за неї.

Досвід роботи в галузі туризму, відповідна освіта та знання іноземних мов вітаються, але не є обов'язковими умовами. Головне - ваше бажання та прагнення займатися внутрішнім туризмом,  а всього іншого ми можемо навчити :)

Основні обов’язки:

Ми цінуємо увагу до нашої вакансії та ваші прагнення до кар'єрного зростання, тому нижче надаємо опис обов’язків менеджера з туризму на кожному кар'єрному етапі в нашій компанії:

І рівень (Junior):

• Робота на рецепції: приймання відвідувачів, дзвінків та кореспонденції;
• Ведення баз даних;
• Спілкування з клієнтами через електронну пошту, онлайн-чат та соціальні мережі;
• Виконання дрібних завдань та надання підтримки менеджерам турів.

ІІ рівень (Middle):

а) посада «менеджер з внутрішнього туризму»: запис туристів в мандрівки, їхня організація та підготовка звітності після їх проведення;

б) Інші профільні посади: співпраця з турагентами, корпоративними клієнтами, контрагентами, робота в колл-центрі, залучення до роботи відділу маркетингу.

ІІІ рівень (Senior): Керівник відділу (Керування та координація роботи команди).

Резюме та супровідний лист повинні бути складені українською мовою (у форматі «.doc» або «.pdf»); у назві цього файлу вкажіть Ваше прізвище та ім'я, наприклад «petrenko-petro.doc»).

У відгуку на вакансію необхідно вказати:

1. Бажаний розмір зарплати;
2. Номер мобільного телефону;
3. Адреси особистих сторінок у соцмережах.

В супровідному листі (обсяг — до 1 сторінки) просимо відповісти на такі запитання:

1. Чому Ви обрали саме цю посаду і нашу компанію? Які очікування Ви маєте від цієї роботи?
2. Чому саме Вас ми маємо обрати до нашої команди? Розкажіть про свої переваги перед конкурентами: ваші компетенції, особисті чи колективні досягнення, особисті якості.
3. Вкажіть пароль з тексту вакансії.

Кандидати, резюме яких пройде відбір, будуть запрошені на ознайомчу співбесіду з HR-менеджером. Після успішного проходження якої, кандидат буде запрошений на фінальну співбесіду із керівництвом фірми.

Контактна особа: Таміла +38-096-716-30-08, [email protected].

З нетерпінням чекаємо на зустріч і плідну та ефективну співпрацю!