Офіс-менеджер
Менеджер з туризму
25.01.2023Умови праці:
- Затишний офіс в ближньому центрі Львова вул. Замарстинівська, 34; біля палацу Г. Хоткевича;
- Повна зайнятість (Пн-Пт, 09:00—18:00 або 10:00—19:00 + Сб, 11:00—15:00 в черговому режимі орієнтовно 1 раз в місяць);
- Офіційне працевлаштування (в тому числі 26 днів щорічної оплачуваної відпустки);
- Можливість безплатно подорожувати Україну в наших турах;
- Можливість проходити навчання та отримувати нові знання (брати
участь у тренінгах, курсах, вебінарах, семінарах, стажуванні, …) коштом фірми;
- Корпоративний відпочинок в колі однодумців;
- Хороша робоча атмосфера та взаємодопомога між членами колективу;
- Стабільна заробітна плата узгоджується за результатами співбесіди + приємні надбавки та премії.
Обов’язки: І етап (Junior):
- Робота на рецепції приймання відвідувачів, дзвінків та кореспонденції;
- Ведення баз даних;
- Спілкування з клієнтами електронною поштою, через онлайн-чат та соцмережі;
- Виконання дрібних доручень та допомога менеджерам турів.
ІІ етап (Middle): а) посада «менеджер з внутрішнього туризму» запис туристів в мандрівки, їхня організація та підготовка звітності після їх проведення; б) інші посади профільних менеджерів, які найкраще відповідають Вашим бажанням та компетенціям співпраця з турагентами, корпоративними клієнтами, контрагентами, робота в колл-центрі, залучення до роботи відділу маркетингу. ІІІ етап (Senior): керівник відділу.
Вимоги до кандидатів:
- Ввічливість та клієнтоорієнтованість (особливо вміти та любити спілкуватися з клієнтами телефоном, терпляче пояснюючи декілька разів одне й те саме);
- Командність та готовність допомагати колегам;
- Толерантність та екологічна свідомість;
- Впевнений користувач ПК (офісні програми, соцмережі, месенджери);
- Бути готовим до освоєння великого обсягу інформації по турах та внутрішніх стандартах компанії;
- Бути уважним (напишіть в супровідному листі пароль: «Деркач»);
- За потреби, бути на зв’язку 24/7;
- Бути ініціативними, не боятися роботи та відповідальності.
Досвід роботи в туризмі, галузева освіта та знання іноземних мов вітаються, але не є обов’язковими умовами — головне, щоб Ви хотіли займатися внутрішнім туризмом, а всього іншого ми можемо навчити :) Резюме та супровідний лист повинні бути складені українською мовою (бажано, щоб вони були в одному файлі у форматі «.doc» або «.pdf»; у назві цього файлу вкажіть Ваше прізвище та ім'я, наприклад «petrenko-petro.doc»).
В резюме обов’язково треба вказати:
- Бажаний розмір зарплати;
- Номер мобільного телефону;
- Адреси особистих сторінок у соцмережах.
В супровідному листі (обсяг — до 1 сторінки) просимо написати:
- Чому Ви обрали саме цю посаду і нашу компанію? Чого очікуєте від цієї роботи?
- Чому саме Вас ми маємо взяти до себе на роботу? Які переваги перед конкурентами, компетенції, особисті чи колективні досягнення, фішки Ви маєте?
- Пароль із вакансії.
Кандидати, резюме яких пройдуть відбір, будуть запрошені на ознайомчу співбесіду з HR-менеджером. Після її успішного проходження кандидат запрошується на фінальну співбесіду із керівництвом фірми.